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中国旅游报:真问责才能遏制门票价格违规
发布时间:2015-10-17  浏览次数:

        从长远来看,要构建景区收费监管长效机制,须对违规收费做到快速反应,快速纠正。

    □吕梦琦欧甸丘

    中秋、国庆两节来临前夕,国家发展改革委依法查处并曝光了8起景区门票违规收费案件,表现出维护价格秩序的决心。其实,此类案件的发生并不鲜见,要想真正遏制景区门票的违规行为,行政问责必须动真格。
    此次查处并曝光的8起典型案例,集中暴露了目前景区门票“票中票”、捆绑销售、自立收费名目、不执行相关优惠政策等普遍存在的违规行为,这也是群众长期以来反映十分强烈的问题。对于这些行为,相关部门也曾查处和打击过,之所以病症不除,关键在于监管不严、处罚过轻,导致违规成本大大低于违规收益,自然无法抑制景区的违规行为。
    旅游不是“一锤子买卖”,游客也不是“唐僧肉”。目前,不少景区门票存在强制销售和变相涨价现象,或用消费者不知情的方式诱骗购买,侵害了消费者的合法权益,触犯了价格法、旅游法的相关规定,属于违法行为。如果不从根源上予以铲除,势必会干扰正常的旅游市场秩序,影响旅游业持续健康发展。
    刹住景区门票违规不应止于查处并曝光一批典型,也不能仅仅停留在警告、降级、取消质量等级等处罚,而是要寻根溯源,严肃追究相关人员责任。比如,决策者是否负有领导责任,监管者是否存在失职、渎职,对这些问题都要一查到底。
    另外,对于景区门票违规收入,该没收的要坚决依法没收,该退还给消费者的也要坚决依法退还,真正维护好消费者的合法权益。
    从长远来看,要构建景区收费监管长效机制,须对违规收费做到快速反应,快速纠正。对于确需涨价的景区,必须严格执行定价监督规定,让定价流程公开化、透明化,依法履行价格成本监审、听证、信息公开等程序,充分听取社会各方面意见。
    中秋、国庆长假即将来临,只有维持好景区价格秩序,积极营造良好的旅游环境,才能让广大游客游得放心、舒心、开心。